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要用户诚信先自己诚信 |
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2008-07-11 文章来源：中山日报
据近日《中山日报》报道，自去年起，记者就多次接到市民反映从自助取款机取到假币。大多数情况下，他们因拿不出凭证，银行坚决称取款机里不会出现假币，因此不了了之。
对此，我认为，首先，虽然银行方面提醒过市民在ATM上取得假钞时应采取何种取证方法，但这些动作过于繁琐，浪费时间。谁会在取款机前把十几二十张钞票一一检查个仔细，把有假钞嫌疑的钞票放在屏幕前晃它几晃，然后找目击证人或者电话联系工作人员？ATM机本来就是为了便民而设置，要这么麻烦，还不如撤掉，改为在柜台取款，可以当场对证。
再次，“银行坚决称取款机里不会出现假币”，意思无非是说一定是市民的问题，他们故意拿着从非法途径弄来的假币到银行寻衅滋事，想捞一把银行的油水，或者如何如何。那我倒要反问了：我们也可以坚决地认为是银行的问题啊，银行的设备不会出现问题吗？银行的工作人员全部都没有问题吗？
其实，很早以前，就有记者从业内人士处了解到，“通过ATM机取款出现假钞原因可能有二：一是有些银行营业网点验钞机的识别功能出现故障，致使一部分假钞在存取时未能及时识别；二是部分银行工作人员把假钞替换真钞来谋取私利。”
所以，面对着市民手中从取款机上取到的假钞，银行一方把全部责任都推到市民身上而不检查己方并采取改善措施，是极为不合理、不公平的。这种类似“霸王条款”的行为如果不加以改正，将会逐渐破坏人们对银行的信任。
据报载，“‘征信知识宣传月’活动走进了校园。近日，人行中山中心支行与电子科技大学中山学院学子签订‘诚信合同’。”我想，银行方面在要求用户守诚信的同时，是否也要考虑一下自己的诚信度？
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