2008-06-12 文章来源：宁海新闻网

　　近日，红枫市场信用办公室妥善处理了一起宁海工商分局转来的消费者投诉件。

　　王某从该市场购买了热水器，因漏水使地板发生轻微变形。市场信用办立即着手开展调查，经核实情况属实，但购去热水器已近3年，通过摆事实、讲道理，由该摊位经营户赔偿1500元给消费者，双方都表示接受。

　　红枫市场信用办自2003年创建以来，与12315维权联络站合署办公，人员由工商、消协、市场三方组成，今年以来已处理消费者投诉15起，结案率达100%，受到了消费者的好评。