2008-02-15 文章来源：无锡日报

　　昨从12315消费者申投诉举报中心获悉，春节长假七天共受理消费者申投诉举报256条，与去年春节期间相比减少20%，其中商品质量投诉同比下降40%。无锡工商局消保处人士指出，这与去年该市大力开展食品安全与产品质量专项整治等活动、产商品质量日益为生产者和经营者所重视有关，但消费者在购物时仍应注意自我保护。

　　春节期间手机投诉仍居高不下，共18起，主要集中在手机质量方面。

　　价格投诉有所上升，主要集中在服务业。数名私家车主投诉称一些洗车点平时洗一辆汽车只需10元，春节期间却以人手不够为由涨到20元。也有消费者投诉称一些浴室平时浴资为每人7元，春节期间却涨至10―12元，有的还强制消费元宝茶。对此，消保处人士指出，这些经营场所必须进行价格公示，否则属侵害消费者权益行为。

　　消保处人士指出，消费者要安全消费、营造诚信经营市场氛围、经营者提高品牌和质量意识等方面需进一步加强。消费者购买商品和服务时，也要加强自我保护意识，如购买时看清食品保质期、按说明保管食物、尽量不要买容易出现质量问题且不受法律保护的水货手机等。（未雪 木香）