2007-06-15 文章来源：海峡生活报

　　今年的厦门人居展特别划出了二手房中介展区。在二手房市场日益壮大和成熟的今天，二手房与开发商同台亮相的场景成为一种新时尚。

　　今年的中介机构除了划定了专门的品牌展示区域外，另外一个亮点就是参展的将近20家中介机构，共同发起诚信经营的倡议，同时对于规范二手房市场发出同样的呼吁。

　　其实在刚结束不久的杭州人居展上，就出现了前所未有的一幕，中介公司的展位比开发商的还要大，个别公司甚至将展位摆到新盘展区，与开发商同台竞秀。或者，可以这么认为：二手房市场在近一两年来确实红火了许多，而且整体发展趋势是蓬勃向上的，不少中介公司负责人信心满满地告诉记者，现在可拍的地越来越少，岛内可开发建设的用地也基本完结，而且加上投资房产的人存在，越来越多的新盘转手即成二手房，所以二手房这块蛋糕是越来越大了。

　　因为今年是二手房第一次参加人居展展示，所以更多的中介公司是本着品牌宣传的目的来到现场的，对于现场的售房量并未抱太高的期望值，但是，历时三天的展示结束，不少中介公司颇为意外，“没想到咨询的人还不少，还有支付意向金的客户，这次人居展真的是参加对了。”

　　同时，由海峡生活报闽南楼市与创唐广告合作号召的“闽南诚信中介联盟”在此次人居展上得到了不少参观者的认可与支持，一位姓刘的客户告诉记者，“买二手房最不放心地就是被中介吃差价，有时候被骗得迷迷糊糊的。看到这个诚信联盟，首先从直观上来说，有种不由自主的信任感。毕竟形成组织形式的诚信会更有说服力。当然，这要看这些联盟单位之后的具体表现了。希望这个联盟能够把联盟守则或者其它一些服务细则公布给大众。如果有不诚信行为就予以除名或惩罚一类的，让诚信真正落到实处。”

　　叶晓东

　　厦门房地产中介协会秘书长

　　中介协会对整个中介行业所起的最大作用是行业自律作用，通过统一规范、职业能力培训、搭建企业与政府沟通的桥梁等一系列工作，推动整个中介行业的发展。目前，厦门的中介存在良莠不齐的现状，这就需要一个行业标准的规范，只有树立好规范的标杆，才能开始谈服务、谈发展。今后，中介行业有必要建立起统一的信息交易平台，让信息流通。另外，也会不定期地举办一些展会形式，以联展的形式展示房源，以更好地服务消费者。

　　陈明

　　长远房产总经理

　　我们企业的宣传口号是“成就人们的置业梦想”，这就要求我们不断增加团队竞争力，加强业务知识学习。前不久我参加了一次中介机构考察活动，考察最后一天，我们厦门的中介都各自活动开了，而同行的福州中介就不一样，他们集体要求去学习，再去几家做考察。所以，我觉得厦门中介的发展还有许多亟待改进的地方，希望我们同行能更加团结，树立品牌意识，往企业化运作轨道发展。

　　陈珏

　　鑫诚信总经理

　　我们的公司最早是在集美，从2002年创建至今，规模不断扩大，而且已发展至岛内。不过，由于刚刚进入岛内，还有很多需要不断改进的地方，所以我们更加呼吁同行之间的团结合作，尽量避免恶性竞争，希望诚信先从我们本行业内部做起，只有这点做到了，才有可能对客户真正贯彻诚信。

　　沈文礼

　　中振地产总经理

　　我们这四家中介机构都有一个共同目标，就是做到全国连锁，扩大我们的品牌影响力。希望中介协会能发挥更多的作用，号召越来越多的中介机构参与此类展会，只有团队壮大了，才更有品牌说服力。当然，今年专门划出二手房展区，也表明了组委会对二手房的重视。在未来几年，希望我们的二手房展区会越来越大。

　　马雅丽

　　厦房置换经理

　　今年是我们中介机构第一次通过厦门中介协会形成统一展区，应该说，这是一个整体行业形象展示的很好机会。另外，也表明了协会的号召力挺强，这次我们所有参展的中介都是实行统一服务标准、统一优惠措施。其实，像在美国，中介的社会地位很高，有一系列的品牌服务中介。对于我们厦房置换来说，努力的目标就是往专业化方向靠拢。目前我们拥有比较全面的信息平台，包括人员和网络。同时，我们也不断寻求新拓展，以期更好服务客户。

　　王添宝

　　首佳优秀店长

　　外界对于我们中介的看法存在偏见，这次以整体行业形象出现对于提高中介机构形象十分重要。首佳已经走过了十年的岁月，现在处于不断改进阶段，比如从人本角度出发，加大对员工服务意识的培训，让他们将工作做为一份事业来对待。具体到诚信的行动，我们目前所做的就是让买卖双方自行敲定价格，让双方同时放心，我们只是收取规定的那部分中介费用，绝不吃差价或者进行其它不诚信的活动。

　　陈进权

　　世纪同创总经理

　　我们公司才刚刚成立一个多月，来参加这次人居展，我觉得很荣幸。参展三天已经有不少客户预约看房，这点是我们之前没有想到的。这次参展给我体会最深的是，以往参展的都是开发商，今年我们二手房也有了专门的展区，虽然展位还不是很多，但都是精心布置。以后如果有类似活动，我们一定积极参与。而且不赚差价、不炒楼是我们坚持的原则，同时尽量为客户提供物超所值的服务。我们的目标是争取两三年内，跃居同行业前三名。

　　徐坤龙

　　都市房仆总经理

　　准备参展前，我们一直希望能把每个细节都进一步完善，将我们这个联盟的展区做得更加醒目，以起到号召的作用，我们希望越来越多的中介加入我们诚信的队伍。之前也有一些中介要加入我们的诚信团队，但是了解到他们有不诚信的行为，我们就拒绝了。同时，我们也希望客户也能诚信待我。毕竟诚信是双向的，如果客户一直以不诚信的态度来对待我们，那我们如何对他们做到诚信？

　　姜建炎

　　鑫水源总经理

　　能参加这次展会我感到很荣幸，这也是个行业间互相学习的好机会，平时如果想互相聊天还得先预约。像这几天，我就和建发、联发一些大的房地产商聊了一下，感觉收获颇多。

　　这样的展会很好，不过前期宣传似乎不足，不仅很多客户不知道展会信息，我们同行也有好多不知道信息的，一知道有这么一个参展活动，他们都想加入。所以，希望今后的展会一年办得比一年好，而我们每参加一次都能更强大一些！ 

　　傅强

　　高鹏总经理

　　这次参展应该算作一次新尝试。中介机构这几年发展很快，特别是2003年以后，一定规模的二手房中介公司不断出现，随之而来的是行业间的竞争越来越激烈，不过二手房市场也越来越大，一定程度上缓解了这种竞争压力。对于我们高鹏来说，接下来的目标是争取做大、做强，扩大企业的品牌影响力，树立诚信、专业、高效的服务理念。对于品牌起决定性作用的今天，走好接下来的路显得更加重要。

　　郑峰

　　孟氏运营总监

　　 此次参展，诚信号召、走品牌路线等共同心声，反映了我们中介机构的发展。目前最重要的要强化自身，我们孟氏一直坚持走直营店路线，也是为了加强管理，降低客户交易风险，促进企业更好地发展。
    参展的这几天，委托房源、预约看房的客户还不少，应该说这次展示引起了客户的重视，这也是我们参展的重要目的。

　　颜剑锋

　　海之居总经理

　　这次我们四家中介机构（海之居、中振、都市房仆、锦呈晖）以诚信联盟的组织统一参展，所以从展区布置到人员配备再到房源展示，我们都不再以各自品牌出现，而是统一以联盟形式出现。这就表明了我们诚信经营的决心和行动。

　　每个企业的发展，我认为都是三步走，求生存、求发展、走规范，所以目前我们都必须开始走向规范化道路，而最重要的就是从行业诚信做起。