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擅自更改手机资费标准

投诉人：李某 发表日期：2008年09月01日 14:07

投诉题目：擅自更改手机资费标准

投诉事由： 2008年4月1日起，在未经过任何通知和用户许可的情况下，广西移动擅自更改广大移动用户资费，对我们造成了不便和经济损失，并严重侵犯了我们的权益，我们希望能给我们个交代

投诉请求：资费改回原来的标准并赔偿经济损失

回复内容：有关情况请直接向中国移动客户服务反映有关情况。中国移动负有监督检查的责任。如果调解无果，您可以直接向法院起诉，请保存、收集好相关证据。感谢您的致信！　