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汽车广告与实物不符（已回复） |
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| 投诉人：陈先生 发表日期：2007年12月19日 10:23 |
| 投诉题目：
汽车广告与实物不符（已回复）
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| 投诉事由：
本人于06年的12月份在浙江XXX汽车销售有限公司定了辆韩国产的XXXXXⅡ越野车,是07年1月7号提的车.当时他的产品宣传册及官方网站都介绍该车底盘是五连杆独立悬架,而且用图片作出了特别详细的介绍作为卖点(我手里还是当时的画册和网站上下载下来的资料),但到07年的6月份被车友告知该车底盘根本不是什么独立悬架,我们马上跟4S店进行了交涉,4S也承认广告与实车不符,但不但不给我们一 个说法,而且还联合上汽把以前宣传画册和网站上的内容进行修改,我们认为这是商家对消费者的一 种极不负责的行为,也是一 种欺诈行为,作为弱势群体,我们只能跟4S店进行交涉,但4S老是说在跟上汽协商,给出的日子一 拖再拖,到现在也没给我们一 个满意的说法!
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| 投诉请求：
希望厂商和4S能站出来,就此事给出一 个说法.能让我们消费者明明白白消费! |
| 回复内容：
我国《消费者权益保护法》规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。据此您可向工商行政管理机关举报。感谢您对中国反商业欺诈网的信任！
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